PJ Custom

Partene

Dette kjøpet inngås mellom PJ Custom (org. nr. 931100831) og deg som kunde. For spørsmål eller henvendelser, kan du kontakte oss via e-post på pj@pj-custom.com eller telefon 94828320.

​

Betaling
Vi tilbyr flere betalingsalternativer for å gjøre kjøpet ditt så enkelt som mulig. Du kan betale via Vipps eller Stripe. Beløpet for varen/tjenesten trekkes fra din konto ved fullført kjøp.

​

Levering
Leveringstid for våre spesialtilpassede lamper er estimert til 14 virkedager etter at ordren er bekreftet. Vi sørger for at lampen din blir trygt sendt til deg, og vi gir deg oppdateringer underveis.

​

Angrerett
Som forbruker har du rett til å angre kjøpet innen 14 dager fra du mottar varen. Angreretten gjelder ikke for tilpassede eller spesiallagde varer, med mindre annet er avtalt. For å benytte angreretten, må du informere oss om dette innen fristen, og varen må returneres i original stand og emballasje. Merk at du som kunde står for returfrakten.

​

Mangel ved varen
Dersom du mottar en vare med mangel eller feil, har du rett til å reklamere innen 14 dager etter kjøpsdato. Ved reklamasjon, kontakt oss på pj@pj-custom.com eller telefon 94828320 for videre instruksjoner. Vi vil enten rette feilen, tilby en erstatningsvare eller refundere kjøpesummen, avhengig av situasjonen.

​

Konfliktløsning
Dersom det oppstår en tvist mellom deg som kunde og oss, kan vi anbefale å benytte tvisteløsningsalternativer som tilbys av Forbrukertilsynet. Vi følger deres retningslinjer og anbefalinger for konfliktløsning.